CRM — система управления взаимоотношениями с клиентом
для чего нужна
crm-система Битрикс24?
crm-система Битрикс24?
И КАК ОНА помогает бизнесу работать
CRM — система управления взаимоотношениями с клиентом
для чего нужна
crm-система Битрикс24?
crm-система Битрикс24?
И КАК ОНА помогает бизнесу работать
КАКИЕ ЗАДАЧИ РЕШАЕТ?
- Продавать много и регулярноТратите средства на привлечение новых клиентов, но не работаете с наработанной базой или работа с ними не дает результатов.
- Успевать вовремя, отвечать быстроОтвет на обращения занимает много времени. Заявки теряются, менеджеры забывают позвонить клиентам.
- Влюблять качеством сервисаОтправка уведомлений о событиях, акциях, поздравления с Днем Рождения, запрос обратной связи и т.д.
- Знать откуда приходят клиентыНевозможность определить источник клиента, оценка работы рекламы и окупаемость вложений сомнительна.
КАКИЕ ЗАДАЧИ РЕШАЕТ?
КАКИЕ ЗАДАЧИ РЕШАЕТ?
- Продавать много и регулярноТратите средства на привлечение новых клиентов, но не работаете с наработанной базой или работа с ними не дает результатов.
- Успевать вовремя, отвечать быстроОтвет на обращения занимает много времени. Заявки теряются, менеджеры забывают позвонить клиентам.
- Влюблять качеством сервисаОтправка уведомлений о событиях, акциях, поздравления с Днем Рождения, запрос обратной связи и т.д.
- Знать откуда приходят клиентыНевозможность определить источник клиента, оценка работы рекламы и окупаемость вложений сомнительна.
БОЛЬШЕ ПРОДАЖ С МЕНЬШИМИ ЗАТРАТАМИ
Увеличение количества продаж до 30% благодаря работе с клиентской базой
- Продавать повторно, сегментируя клиентовСократите расходы на привлечение новых клиентов, начав работу с имеющимися при помощи сегментации.
Разделив базу клиентов на отказников, купивших, тех кому дорого и т.д. И регулярно работать с теми сегментами, для которых появилось предложение.
Продавайте регулярно, много и легко. - Помнить все о каждомБольше не нужно перелистывать переписки и вспоминать о чем разговаривали по телефону.
- Когда и откуда пришёл клиент?
- Какие вопросы задавал?
- Что отвечал менеджер?
- Выставили ли клиенту счёт?
БОЛЬШЕ ПРОДАЖ С МЕНЬШИМИ ЗАТРАТАМИ
Увеличение количества продаж до 30% благодаря работе с клиентской базой
- Продавать повторно, сегментируя клиентовСократите расходы на привлечение новых клиентов, начав работу с имеющимися при помощи сегментации.
Разделив базу клиентов на отказников, купивших, тех кому дорого и т.д. И регулярно работать с теми сегментами, для которых появилось предложение.
Продавайте регулярно, много и легко. - Помнить все о каждомБольше не нужно перелистывать переписки и вспоминать о чем разговаривали по телефону.
- Когда и откуда пришёл клиент?
- Какие вопросы задавал?
- Что отвечал менеджер?
- Выставили ли клиенту счёт?
ОТВЕЧАТЬ БЫСТРО, УДЕРЖИВАТЬ ВНИМАНИЕ КЛИЕНТА
Ни один клиент не будет потерян!
- Сообщения со всех площадок в 1 местеКаждый телефонный звонок, E-mail, сообщение из социальной сети или мессенджера попадает в CRM и сохраняется.
Ответ на обращение происходит в CRM, а приходит ответ туда, откуда поступил. Не нужно переключаться между вкладками в браузере и вспоминать кто где писал. - Быстро ответил - продалУверен что не раз сталкивались с ситуацией, когда не дождались ответа и купили в другом месте.
Сколько таких ситуаций у Вас?
Сколько времени клиент ждет ответ?
Кто отвечает быстро, а кто затягивает с ответом?
Ответ на эти вопросы легко получить, внедрив CRM Битрикс24.Заказать внедрение CRM
ОТВЕЧАТЬ БЫСТРО, УДЕРЖИВАТЬ ВНИМАНИЕ КЛИЕНТА
Ни один клиент не будет потерян!
- Сообщения со всех площадок в 1 местеКаждый телефонный звонок, E-mail, сообщение из социальной сети или мессенджера попадает в CRM и сохраняется.
Ответ на обращение происходит в CRM, а приходит ответ туда, откуда поступил. Не нужно переключаться между вкладками в браузере и вспоминать кто где писал. - Быстро ответил - продалУверен что не раз сталкивались с ситуацией, когда не дождались ответа и купили в другом месте.
Сколько таких ситуаций у Вас?
Сколько времени клиент ждет ответ?
Кто отвечает быстро, а кто затягивает с ответом?
Ответ на эти вопросы легко получить, внедрив CRM Битрикс24.Заказать внедрение CRM
Ответьте на 3 вопроса
Огромное спасибо! Осталось указать контакты.
ЗНАТЬ ИСТОЧНИК КЛИЕНТА И ПРИЧИНЫ ПРОВАЛА
и понимать какие каналы приносят доход
- АвтоматическИ определЯТЬ источника обращенияС помощью CRM будете знать с каких каналов привлечения клиенты по итогу покупают, а с каких только спрашивают или вовсе не обращаются, а Вы тратите на этот деньги.
- знать на каком этапе сделка срываетсяЗаявок поступает много, но "проваливаются" и не понятно на каком этапе.
CRM покажет, на каком этапе сделка проваливается, а так же, по какой причине отказываются.
ЗНАТЬ ИСТОЧНИК КЛИЕНТА И ПРИЧИНЫ ПРОВАЛА
и понимать какие каналы приносят доход
- АвтоматическИ определЯТЬ источника обращенияС помощью CRM будете знать с каких каналов привлечения клиенты по итогу покупают, а с каких только спрашивают или вовсе не обращаются, а Вы тратите на этот деньги.
- знать на каком этапе сделка срываетсяЗаявок поступает много, но "проваливаются" и не понятно на каком этапе.
CRM покажет, на каком этапе сделка проваливается, а так же, по какой причине отказываются.определение источника битрикс 24 битрикс24 настройка
АНАЛИЗИРОВАТЬ
и принимать взвешенные решения
- ЗНАТЬ КАКИЕ КАНАЛЫ ПРИНОСЯТ ДЕНЬГИНе придётся гадать при планировании следующей акции, какие рекламные источники выбрать.
Отчеты о рекламе покажут эффективность кампании, групп объявлений или слов.
Отключайте рекламу, которая не приносит результат и тратит бюджет впустую.аналитика битрикс24 настройка аналитики битрикс - знать кто справляется с работойCRM покажет сколько звонков пропускают, сколько обращений закрыто, среднее время ответа, довольны ли клиенты обслуживанием.
Точные данные, которые покажут истинное положение дел и кто справляется с работой.Заказать внедрение CRM
АНАЛИЗИРОВАТЬ
и принимать взвешенные решения
- ЗНАТЬ КАКИЕ КАНАЛЫ ПРИНОСЯТ ДЕНЬГИНе придётся гадать при планировании следующей акции, какие рекламные источники выбрать.
Отчеты о рекламе покажут эффективность кампании, групп объявлений или слов.
Отключайте рекламу, которая не приносит результат и тратит бюджет впустую. - знать кто справляется с работойCRM покажет сколько звонков пропускают, сколько обращений закрыто, среднее время ответа, довольны ли клиенты обслуживанием.
Точные данные, которые покажут истинное положение дел и кто справляется с работой.Заказать внедрение CRM
Ответьте на 3 вопроса
Огромное спасибо! Осталось указать контакты.
КОНТРОЛИРОВАТЬ РАБОТУ 24/7
ставить задачи и следить за их исполнением
- автоматическая постановка задачCRM автоматически поставит задачу сотруднику и проследит за ее исполнением.
В случае неисполнения - уведомит руководителя.
Будете знать кто из сотрудников исполняет обязанности в срок. - контролИРОВАТЬ выполнениЕ задачНи одна задача не будет забыта, если ее исполнение доверить CRM.
Отслеживайте исполнение задач в удобном представлении и получайте отчеты с помощью CRM.
КОНТРОЛИРОВАТЬ РАБОТУ 24/7
ставить задачи и следить за их исполнением
- автоматическая постановка задачCRM автоматически поставит задачу сотруднику и проследит за ее исполнением.
В случае неисполнения - уведомит руководителя.
Будете знать кто из сотрудников исполняет обязанности в срок. - контролИРОВАТЬ выполнениЕ задачНи одна задача не будет забыта, если ее исполнение доверить CRM.
Отслеживайте исполнение задач в удобном представлении и получайте отчеты с помощью CRM.задачи битрикс битрикс24 постановка контроль настройка задач
отправить заявку
на получение консультации
Давай я перезвоню?