+7 923 336-25-36 Max Обсудить задачу

Для компаний по вывозу и переработке отходов

Битрикс24 для вывоза мусора: заявки, рейсы и оплаты в одной системе

Настраиваю приём заявок, вывоз по графику и по звонку, задачи водителям с фотоотчётом, договоры и контроль оплат. Диспетчер видит все рейсы, руководитель — выручку и долги по каждому клиенту.

Обсудить вашу компанию Написать в Max

Работа по часам — от 2 500 ₽/час. Цена после согласования ТЗ не меняется.

Узнаёте свою ситуацию?

  • Заявки приходят на разные телефоны и в мессенджеры, график ведётся в таблице.
  • Водитель уехал не на тот адрес или забыл про площадку из графика.
  • Клиент говорит, что вывоза не было, а подтвердить нечем.
  • Акты и счета готовят вручную в конце месяца, долги видно поздно.
  • Непонятно, какие клиенты и маршруты приносят деньги, а какие — убыток.

Всё это решается одной системой, где у каждого вывоза есть адрес, исполнитель, фото и деньги.

Что я настраиваю для вывоза отходов

Заявки и клиенты

Звонки, сайт и мессенджеры в одном окне. Разовые заявки и клиенты по договору, у каждого — объекты, площадки и условия.

Вывоз по графику

Регулярные вывозы по договору ставятся сами на нужные дни. Диспетчеру не нужно помнить, к кому ехать в четверг.

Водители и фотоотчёт

Водитель получает задачу с адресом в мобильном приложении или боте и закрывает её с фото площадки. Спорные ситуации с клиентом решаются за минуту.

Договоры, акты, счета

Документы формируются из сделки по шаблону. Неоплаченные счета подсвечиваются, клиенту уходит напоминание.

Отчёты

Рейсы по водителям и машинам, выручка по клиентам, дебиторка. Видно, что приносит деньги.

Уже работал с вывозом и переработкой отходов

Внедрял Битрикс24 в компании по вывозу и переработке мусора. Знаю, что здесь важно: регулярность, люди в разъездах, подтверждение каждого вывоза и деньги, которые нужно вовремя собрать.

  • Заявки и графикразовые вывозы и клиенты по договору
  • Водителизадачи с адресом и фотоотчётом в телефоне
  • Деньгиакты, счета и контроль оплат
Читать разборы в блоге →

Что меняется после внедрения

  • Ни одна площадка из графика не пропускается
  • Каждый вывоз подтверждён фото — споров с клиентами меньше
  • Акты и счета не копятся до конца месяца
  • Руководитель видит выручку и долги без ручных сводок

Как проходит внедрение

  1. 1

    Разбор процесса

    Смотрю, как приходят заявки, как строится график и где теряются вывозы и деньги.

  2. 2

    ТЗ и схема

    Виды вывоза, график, документы, отчёты. Согласовываем письменно, цена фиксируется.

  3. 3

    Настройка

    Каналы, клиенты и площадки, задачи водителям, документы. Проверяю на реальных рейсах.

  4. 4

    Обучение

    Отдельно диспетчеров и водителей: каждому только его сценарии и короткая инструкция.

  5. 5

    Запуск и сопровождение

    Запускаем на части клиентов, дорабатываю по первым неделям работы.

Частые вопросы

Водителям придётся осваивать сложную программу?

Нет. Водитель видит только свои рейсы: адрес, что вывезти и кнопку «готово» с фото. Это можно сделать в мобильном Битрикс24 или в простом Telegram-боте.

Можно ставить вывоз по графику автоматически?

Да. Для клиентов по договору задаётся периодичность, и задачи на вывоз создаются сами на нужные дни.

А бухгалтерия?

Акты и счета формируются из сделки, а обмен с вашей учётной системой настраивается отдельно: какую систему подключать, решаем на разборе.

Сколько это стоит?

Работа по часам — от 2 500 ₽/час. Оценку называю до начала работы, а после согласования ТЗ цена не меняется, пока не меняется само задание.

Кто будет помогать после запуска?

Я лично. Доработки и вопросы по уже настроенной системе — по технической поддержке, время считается кратно 15 минутам.

Отзывы клиентов

Что говорят те, кому я уже настроил Битрикс24 и МойСклад.

Расскажите о вашей компании

Сколько машин и клиентов, как сейчас принимаете заявки и ведёте договоры — отвечу лично и предложу схему. Первый разговор ничего не стоит.